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Qui sommes nous?

 

 
 

ARCADE Assistances Services, c'est :

 

    
 
L’aide à domicile : Un métier
Pour le comprendre nous vous invitons à visionner nos vidéos
 
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Une association d'aide à domicile et de services à la personne.

Nous sommes

• une association de type loi 1901 à but non lucratif
• une équipe dotée d’une expérience de 25 ans dans l’aide à domicile
• un ensemble de services de qualité améliorant votre vie à domicile
• une aide, que vous soyez senior, personne dépendante, personne handicapée ou un actif
• un secteur d’intervention qui s’étend de Marseille, au pays d'Aix, en passant par l'Etang de Berre-Côte Bleue et le bassin Aubagne-Cassis-La Ciotat, depuis 2010 sur le département de l'Hérault Montpellier

Créée en 2001, l’association justifie de l'Agrément Qualité Préfectoral des services aux personnes obtenu en 2002 et renouvelé en 2006.

Elle est conventionnée par le Conseil Général 13, le Conseil Général 34 et les principaux organismes.

Elle justifie de l’autorisation délivrée par le Président du CG 13 depuis novembre 2006 (CASF, loi du 02.01.2002).

Elle est agrée par le Conseil Général 34 depuis 2010.

Par ailleurs, notre association s’est engagée dans une démarche qualité afin d’obtenir la norme AFNOR.

Après avoir signé la Charte de la Diversité, l'association a reçu le 18 décembre 2008 le label Empl'itude, gage de son engagement en faveur de l'insertion professionnelle. Pour en savoir plus, consultez nos archives.

 

Nos valeurs

• Notre objectif est de placer l’usager au centre du dispositif d’intervention.
• Nous nous attachons au respect de la personne prise en charge.
• Nos salariés respectent le secret professionnel ainsi que les principes de ponctualité, de décence et de discrétion.

 

Notre accompagnement à domicile

• Une étude approfondie de vos besoins est effectuée (évaluation gratuite)
• Le montage et le suivi complet de votre dossier sont assurés par notre équipe (prestation gratuite)
• L’aide que nous vous apportons est justement évaluée et adaptée ; nous la réévaluerons de façon régulière
• Nous intervenons tous les jours, y compris le week-end, les jours fériés, pendant les vacances et nous assurons également un service de garde de nuit si nécessaire
• Nous assurons un suivi des interventions et une réactivité de prise en charge et de remplacement face aux situations d'urgence
• Nous répondons efficacement et qualitativement à vos demandes formulées dans le cadre de l'aide à domicile et plus particulièrement dans le cadre de l'A.P.A. (Allocation Personnalisée à l'Autonomie) ou de la P.C.H. (Prestation de Compensation du Handicap).

 

Notre personnel

• plus de 300 intervenants recrutés avec soin
• Des professionnels formés, qualifiés et spécialisés pour tous types d'interventions à domicile et en particulier en direction des publics âgés, handicapés et fragiles.

 

Notre territoire d'intervention

Communes des Bouches du Rhône :

- Aix en Provence                     - Allauch
- Aubagne                                - Auberge Neuve
- Auriol                                       - Baudinard
- Beaurecueil                            - Belcodène
- Berre l'Etang                           - Berre-l'Agneau L'Etang
- Bouc Bel Air                             - Cabriès / Callas
- Cadolive                                 - Carnoux-en-Provence
- Carry le Rouet                         - Cassis
- Ceyreste                                  - Château Gombert
- Châteauneuf le Rouge          - Chateauneuf les Martigues
- Cornillon Confoux                    - Coudoux
- Croix-Sainte                             - Cuges-les-Pins
- Eguilles                                     - Ensuès La Redonne
- Fos sur Mer                               - Fuveau
- Gardanne                                - Gémenos
- Gignac-la-Nerthe                    - Grans
- Gréasque                                 - Istres
- La Bouilladisse                         - La Ciotat
- La Crau                                    - La Destrousse
- La Fare les Oliviers                   - La Mède
- La Penne-Sur-Huveaune         - La Redonne
- La Roque d’Anthéron              - La Treille
- La Vesse                                    - Lambesc
- Lançon de Provence                - Lascours
- Laure                                        - Le Pas des Lanciers
- Le Puy Ste Réparade              - Le Rove
- Le Terme                                  - Le Tholonet
- Les Camoins                            - Les Milles
- Les Pennes Mirabeau              - Luynes   
- Marignane                               - Marseille (Tous arrondissements)
- Martigues                                - Mejean
- Meyrargues                             - Meyreuil
- Mimet                                      - Miramas
- Miramas-le-Vieux                    - Niolon
- Panteau St-Pierre                    - Peynier
- Peypin                                      - Peyrolles-en-Provence
- Plan-de-Cuques                      - Pont de l'Etoile
- Pont de Rhaud                        - Port de Bouc
- Puyloubier                                - Puyricard
- Rassuen                                   - Rognac
- Rognes                                     - Roquefort La Bédoule
- Roquevaire                               - Rousset
- Saint Chamas                           - Saint Mitre les Remparts
- Saint Pierre les Martigues          - Salon de Provence
- Sausset les Pins                         - Septèmes-les-Vallons
- Simiane-Collongue                     - St Antonin-sur-Bayon
- St Cannat                                  - St Estève-Janson
- St Jean                                      - St Marc-Jaumegarde
- St Savournin                              - St-Victoret
- Trets                                          - Vauvenargues
- Velaux


 

Communes de l'Hérault :

- BAILLARGUES
- BEAULIEU
- CASTELNAU-LE-LEZ
- CASTRIES
- CLAPIERS
- COURNONSEC
- COURNONTERRAL
- FABRÈGUES
- GRABELS
- JACOU
- JUVIGNAC
- LATTES
- LAVÉRUNE
- LE CRÈS
- MONTAUD
- MONTFERRIER-SUR-LEZ
- MONTPELLIER
- MURVIEL LES MONTPELLIER
- PÉROLS
- PIGNAN
- PRADES LE LEZ
- RESTINCLIÈRES
- SAINT GENIÈS DES MOURGUES
- SAINT GEORGES D'ORQUES
- SAINT JEAN DE VÉDAS
- SAINT-BRÈS
- SAINT-DRÉZÉRY
- SAUSSAN
- SUSSARGUES
- VENDARGUES
- VILLENEUVE-LÈS-MAGUELONE

Si votre commune de résidence ne figure pas dans la liste ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter au 0810 180 380 (des dérogations peuvent être accordées).

 
   
Arcade Assistance Services - 65, Square Cantini - Marseille - Tél. : 0810 180 380 - Fax : 04 91 33 08 97 Jalis - Agence web marseille création site internet référencement
 
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